Руководство пользователя ИТигрис Оптима

Как распечатать чек продажи, отмены заказа или возврата, если не сделали это сразу?

В работе продавца возможна ситуация, когда чек продажи, отмены заказа или возврата не распечатан сразу.

Нужный чек можно распечатать позже, если это необходимо.

Первым делом проверьте, что в Журнале заказов нет красных восклицательных знаков. Если есть - значит по этому заказу чек не распечатан.

Найти причины расхождений также можно с помощью отчета Результаты за период. Подробнее — Отчеты магазина: Результаты за период.

Чтобы распечатать чек продажи:

1. Перейдите в Журнал заказов.

2. Выберите вручную или введите номер нужного заказа.

3. Нажмите на оплаченную сумму заказа/продажи. Она подсвечена синим цветом.

4. Поставьте галочку напротив платежей, для которых надо распечатать чек.

5. Нажмите Да в информационном окне.

6. Нажмите Печатать чек.

Чтобы вернуться обратно в просмотр заказа, нажмите Закрыть.

Чтобы распечатать чек отмены заказа:

1. Перейдите в Журнал заказов.

2. Выберите вручную или введите номер нужного заказа со статусом Отменен.

3. Распечатайте чек:

Или

Чтобы вернуться обратно в просмотр заказа, нажмите Закрыть.

Чтобы распечатать чек возврата:

1. Перейдите в раздел меню Товары > Журнал возвратов.

2. Выберите нужный возврат.

3. Распечатайте чек:

Чтобы вернуться обратно в просмотр возврата, нажмите Закрыть.