Как распечатать чек продажи, отмены заказа или возврата, если не сделали это сразу?

В работе продавца возможна ситуация, когда чек продажи, отмены заказа или возврата не распечатан сразу.

Нужный чек можно распечатать позже, если это необходимо.

  1. Печать чека продажи.
  2. Печать чека отмены заказа.
  3. Печать чека возврата.

Первым делом проверьте, что в Журнале заказов нет красных восклицательных знаков. Если есть - значит по этому заказу чек не распечатан.

Найти причины расхождений также можно с помощью отчета Результаты за период. Подробнее — Отчеты магазина: Результаты за период.

Печать чека продажи

Чтобы распечатать чек продажи:

1. Перейдите в Журнал заказов.

2. Выберите вручную или введите номер нужного заказа.

3. Нажмите на оплаченную сумму заказа/продажи. Она подсвечена синим цветом.

4. Поставьте галочку напротив платежей, для которых надо распечатать чек.

5. Нажмите Да в информационном окне.

6. Нажмите Печатать чек.

Чтобы вернуться обратно в просмотр заказа, нажмите Закрыть.

Печать чека отмены заказа

Чтобы распечатать чек отмены заказа:

1. Перейдите в Журнал заказов.

2. Выберите вручную или введите номер нужного заказа со статусом Отменен.

3. Распечатайте чек:

  • Нажмите Печать чека.
  • Во всплывающем окне выберите отправлять или нет чек в электронном виде.
  • Нажмите Печатать чек.

Или

  • Нажмите на оплаченную сумму заказа/продажи. Она подсвечена синим цветом.
  • Поставьте галочку напротив платежей, для которых надо распечатать чек.
  • Нажмите Да в информационном окне.
  • Нажмите Печатать чек.

Чтобы вернуться обратно в просмотр заказа, нажмите Закрыть.

Печать чека возврата

Чтобы распечатать чек возврата:

1. Перейдите в раздел меню Товары > Журнал возвратов

 

Скриншот-10-07-2024 08:07:44.jpg - Google Chrome

2. Выберите нужный возврат

Журнал возвратов - Google Chrome

3. Распечатайте чек:

  • Нажмите Печать чека.
  • Во всплывающем окне выберите отправлять или нет чек в электронном виде.
  • Нажмите Печатать чек.

Чтобы вернуться обратно в просмотр возврата, нажмите Закрыть.

Просмотр заказа "Продажа" (номер: 1000002079) - Google Chrome
Просмотр заказа "Продажа" (номер: 1000002079) - Google Chrome