У некоторых пользователей могут наблюдаться проблемы с доступом в Итигрис оптима и\или печатью кассовых чеков из программы. Данная проблема носит глобальный характер у всех пользователей интернета (не только системы Итигрис Оптима) и связана с окончанием срока действия сертификата безопасности (подробнее здесь). В общем случае эта проблема решается автоматическим обновлением операционной системы Windows, но ,к сожалению, не у всех пользователей Итигрис Оптима настроена ее автоматическое обновление или установлена "пиратская" версия, что также может приветси к проблеме.