Новые статьи

  • В случае, если клиент хочет использовать чужую дисконтную карту (родственника, друга и т.п.) и политика компании это разрешает, заказ можно оформить на указанную дисконтную карту. При этом вся сумма заказа будет добавлена в историю покупок по введенной карте.

  • Изначально прейскурант предоставляемых услуг настраивается Топ-менеджером. В дальнейшем вы сможете выбирать необходимую услугу из установленного прейскуранта

  • На вебинаре мы прокомментируем и продемонстрируем самые важные и полезные нововведения в программе за последнее время:

    1. Запись на прием к врачу
    2. Автоуведомления и фильтры по клиентской базе
    3. Планирование рассылки новостей
    4. Скидка за своевременную замену контактных линз
    5. Прейскурант на услугу "Изготовление очков" с переменной стоимостью
    6. Разделение услуг в зависимости от квалификации врачей
    7. Матрицы по уценкам
    8. Редактирование параметров товара в подтвержденной поставке

    К сожалению, на видеозаписи отсутствует звук приблизительно с 15 по 45 минуту. Приносим свои извинения.

  • В вебинаре рассмотрены следующие вопросы:

    1. Пробили чек на продажу наличными, а клиент оплатил банковской картой. Что делать?
    2. Что делать, если распечатали лишний или ошибочный чек продажи?
    3. Как распечатать чек продажи, отмены заказа или возврата, если не сделали это сразу?
    4. Заказ был частично оплачен наличными, а частично банковской картой. Как правильно оформить отмену заказа или возврат?
    5. Как отменить заказ, если отсутствует кнопка «Отменить заказ»?
    6. Как отменить заказ, когда в кассе недостаточно денег?
    7. Как изменить заявку на линзы?
    8. У клиента есть собственная линза, как учесть ее в заказе «Изготовление очков»?
    9. Как обработать в магазине заявки на линзы из другого департамента?
    10. Как правильно делать скидки на заказные линзы?
    11. Как оформить списание товара, чтобы можно было распечатать возвратную накладную поставщику?
    12. Как выдать зарплату продавцу из кассы магазина?
    13. Проблемы с печатью на принтере
    14. Как сделать ИТигрис Оптима стартовой страницей браузера?
    15. Как распечатать новый штрихкод на возвращенные товар?
    16. Как провести инкассацию в магазине?
    17. Как правильно закрыть отчеты за смену?

     

  • Принять участие в любом вебинаре Академии Итигрис может каждый пользователь системы Итигрис Оптима совершенно бесплатно. Для участие в вебинаре вам понадобится только компьютер (или планшет) с возможностью воспроизведения звука.

    Приглашения на вебинар рассылаются примерно за неделю до мероприятия на электронную почту, а также дублируются в разделе "Новости" системы ИТигрис Оптима. Если вы хотите, чтобы мы добавили Ваш электронный адрес в список рассылок по вебинарам, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу [email protected]

    ВАЖНО: для участия в вебинаре обязательна предварительная регистрация

  • Дорогие друзья!
    Приглашаем Вас принять участие в очередных вебинарах "Академии ИТигрис", которые состоятся по следующему расписанию:

    19.01.2017 в 11:00 (Мск) "Разбор наиболее часто поступающих вопросов от продавцов-консультантов"

    26.01.2017 в 11:00 (Мск) "Обзор новых возможностей системы ИТигрис Оптима"

    02.02.2017 в 11:00 (Мск) "Продацы: Основы работы в программе"

    Приглашения на предстоящие вебинары будут рассылаться примерно за неделю до указанных дат по электронной почте и в раздел "Новости" программы.

  • Система ИТигрис Оптима позволяет получать и анализировать данные со счетчиков посетителей, если таковые установлены у вас в магазинах. Данные со счетчиков в режиме онлайн передаются в Оптиму и могут быть проанализированы с помощью нескольких специализированных отчетов в разделе "Отчеты" - "Отчеты по клиентам" у пользователя с правами доступа "Топ-менеджер"

  • Для стимулирования клиентов на покупки, отличным механизмом является скидка на покупку следующей пачки в течении определеного срока с предыдущей покупки. Задать эти скидки может пользователем с уровнем доступа "Топ-менеджер".