Для работы с Итигрис Оптима рекомендуется использовать именно браузер Mozilla Firefox. Обратите внимание на начало адреса: https://  Вы всегда можете уточнить адрес вашей версии Optima по тел. 8-800-222-0-228.

При вводе логина и пароля убедитесь, что на клавиатуре не нажата клавиша Сapslock, и что язык ввода правильный.