Руководство пользователя ИТигрис Оптима
Темы
-
Техническая поддержка пользователей 1
-
Вход в систему 4
- Ошибка "404 Похоже, Вы не смогли попасть в своё приложение"
- При входе в систему появляется сообщение "Ваше соединение не защищено"
- Что делать, если не зайти в программу ИТигрис Оптима из-за ошибки "К сожалению, произошла ошибка!"
- Как устранить проблему с доступом в программу и печатью чеков (окончание срока действия сертификата безопесности?)
-
Чеки и отчеты кассы 11
- Пробили кассовый чек наличными, а оплата была по банковской карте (или наоборот). Что делать?
- Что делать, если напечатали чек продажи (или возврата) дважды?
- Как распечатать чек продажи, отмены заказа или возврата, если не сделали это сразу?
- Почему могут не сходиться отчеты за смену в магазине?
- Как проверить, отправляются ли кассовые чеки в ОФД и Налоговую инспекцию?
- Как отправить чек по СМС или на электронную почту клиенту?
- Кассовый аппарат перестал печатать чеки после замены кассовой ленты. Что делать?
- Что делать, если после попытки распечатать чек возврата, ККМ перестала печатать чеки?
- Нужно ли снимать Отчет о закрытии смены, если за день не было ни одной продажи?
- Как узнать версию прошивки кассового аппарата ШТРИХ-М?
- Как узнать текущую версию ФФД на фискальном регистраторе?
-
Печать на принтере 4
-
Оформление заказов 11
- Как изменить параметры заказной линзы после оформления заказа?
- Как изменить стоимость заказной линзы после оформления заказа?
- Как заменить линзу, если она уже добавлена в заказ?
- При попытке добавить товар в заказ появляется сообщение "Неправильный статус товара". С чем это связано?
- Как правильно отменить заказ?
- Как правильно оформить возврат товара от покупателя?
- Чем отличается отмена заказа от возврата?
- Что делать, если мастер повредил детали при изготовлении очков?
- Как продать подарочный сертификат?
- Как принять оплату подарочным сертификатом?
- Как заменить оправу в заказе?
-
Поставки и поставщики 6
- Как изменить закупочную цену товара в подтвержденной поставке?
- Как удалить товар из подтвержденной поставки?
- Как изменить поставщика, номер и дату накладной в подтвержденной поставке?
- Как изменить параметры товара, если поставка уже подтверждена?
- Как распечатать возвратную накладную на возврат поставщику?
- Как отредактировать электронную накладную от поставщика?
-
Организация работы в системе ИТигрис Оптима 5
- Можно ли работать в программе на планшете или со смартфона?
- Как организовать работу нескольких продавцов за одним компьютером?
- Что делать, если при работе под двумя пользователями выкидывает на окно с логином и паролем?
- Как отключить обновление браузера Mozilla Firefox?
- Как быстро переключаться между пользователями с разным уровнем доступа?
-
Разное 12
- Описание отчета "Результаты за период"
- Как выдать зарплату сотруднику из кассы магазина?
- Как провести инкассацию денег в магазине?
- Как посмотреть выручку магазина?
- Почему могут возникать расхождения в отчетах "Остатки товара" и "Товарный отчет"?
- Какие основные отчеты использовать для анализа деятельности компании?
- Как контролировать окончание срока годности контактных линз?
- Как выгрузить клиентскую базу в Exсel?
- Как изменить текст СМС-уведомления о готовности заказа?
- Помощь в спорах с налоговыми службами
- Задвоение дохода в налоговой: особенности прочтения информации в отчетах ОФД
- Не открывается просмотр заказов у клиента в журнале клиентов
-
Версии браузеров 2
Другие разделы
Новые статьи
Тэги
- godex 1
- База клиентов 1
- Видеоролики 4
- возврат 1
- Возвраты и отмены заказов 4
- Дисконтные карты 2
- Задвоенная выручка в ОФД 1
- Заказные линзы 2
- Замена товара в заказе 1
- Зарплата 1
- калибровка 1
- Кассовые операции 7
- Контактные линзы 1
- Настройка оборудования 1
- Начало работы 2
- Описание отчетов 2
- Оплата заказа 1
- отмена заказа 1
- Отчеты с закупочной ценой 1
- Отчеты с указанием штрихкода 1
- пользователи 1
- принтер этикеток 1
- продажи 1
- Споры с налоговой 1
- Управление операциями 1
- уровень доступа 1
- чек 1
- Чек итогового расчета 1
- Чек на аванс и предоплату 1
- Этикетки и ценники 4