Льготный подбор МКЛ по программе лояльности ALCON

Программа лояльности Alcon (далее ПЛ Alcon) - это комплекс мер со стороны произвоителя Alcon, направленных на повышение лояльности клиента к бренду, различная рекламная активность, особые условия покупки для потребителей.

Основные правила ПЛ Alcon

  • Учет клиентов в Alcon ведется по номеру телефона.
  • Клиент в одной сети оптик может подобрать один бренд один раз. Всего в СП Alcon используется шесть брендов.
  • Между подборами есть обязательный период ожидания. Подробней см. Правила программы лояльности Alcon.

Перед подключением программы лояльности Alcon вам необходимо первым делом оформить участие в программе лояльности с поставщиком. Далее обратитесь в службу технической поддержки Итигрис для произведения необходимых настроек

ПЛ Alcon позволяет клиенту оптики:

1. Один раз бесплатно подобрать контактные линзы из установленного списка брендов Alcon
2 . Один раз совершить льготную покупку контактных линз из установленного списка брендов Alcon

Подбор МКЛ по программе лояльности Alcon в программе Итигрис Оптима

По ПЛ Alcon на одного клиента можно выписать только один рецепт на одну модель МКЛ Alcon в течение нескольких дней

Оформить в программе бесплатный подбор МКЛ по программе лояльности Alcon могут пользователи с правами "Офтальмолог" и "Офтальмолог-продавец".

Выберите в главном меню пункт "Программа лояльности" - "ALCON"

Далее выберите из клиентской базы нужного клиента или добавьте нового, если его нет в базе.

ВАЖНО: для оформления бесплатного подбора МКЛ у клиента должен быть заполнен мобильный номер телефона, а также адрес электронной почты. Они понадобятся на следующих шагах. Именно по номеру телефона в базе поставщика ALCON осуществляется проверка возможности клиентом совершить бесплатный подбор МКЛ

Проверьте или отредактируйте данные о номере телефона клиента и адресе электронной почты и нажмите "Сохранить":

Далее заказ выглядит как обычный заказ "Проверка зрения". Заполните всю необходимые пункты.

На этапе внесения информации о рецепте обязательно нужно будет выбрать "Рекомендуемую модель МКЛ". Именно здесь будет указан список моделей МКЛ, по которым именно этому клиенту доступен бесплатный подбор МКЛ по программе лояльности ALCON. После внесения данных о рецепте и выбора рекомендуемых МКЛ, нажмите "Далее"

Добавить или изменить список моделей МКЛ невозможно, так как он передается из базы поставщика и для каждого в списке доступен индивидуальный набор моделей из списка, участвующих в программе лояльности.

На следующем этапе укажите со слов клиента нужные значения в выпадающих списках и нажмите "Далее":

На следующем этапе вам нужно будет отправить на телефооный номер клиента СМС с кодом подтверждения операции. ДЛЯ ЭТОГО НАЖМИТЕ КНОПКУ "ОТПРАВИТЬ КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ"

Клиенту по номеру телефона, указанного ранее, будет доставлена СМС с кодом подтверждения операции следующего вида:

Уточните у клиента цифровой код из СМС и введите его в поле "Код подтверждения":

Далее вам нужно будет указать Опыт ношения МКЛ клиентом и завершить заказ.

Через три дня клиенту на указанный номер телефона по СМС будет доставлена скидка (ваучер)  на приобретение указанных в поле "Рекомендуемая модель"контактных линз  ALCON на льготных условиях.

Подробнее об оформлении продажи МКЛ по программе лояльности ALCON будет рассказано ниже