Журнал бонусных баллов

В журнале бонусных баллов отображается текущий баланс бонусных баллов, а также история начисления и списания баллов по конкретному клиенту.

Чтобы перейти в журнал:

  1. Выберите пункт меню Журнал клиентов.
  2. Выберите нужного клиента. Откроется информация о клиенте.
  3. Нажмите кнопку Журнал баллов или пиктограмму подарка в строке Дисконтная карта.

Фильтры

В журнале бонусных баллов можно отфильтровать начисление и списание бонусов по следующим параметрам:

  • Дата операции от:, Дата операции по: - период совершения операции с бонусными баллами. Выберите нужные даты из выпадающего календаря.
  • Категория операции - тип операции с бонусными баллами:
    • Все начисления - вывод всех операций начисления бонусных баллов.
    • Все списания - вывод всех операций списания бонусных баллов.
    • Начисления за покупки - операции начисления бонусных баллов за покупки клиентом.
    • Скидки по баллам - операции списания за счет оплаты заказов клиентом бонусными баллами.
    • Истечение срока действия - операции с бонусными баллами, по которым истек срок действия.
    • Возврат потраченных баллов - операции списания при оформлении возврата заказа, оплаченного бонусными баллами.
  • Статус операции - статус операции с бонусными баллами.
    • Действующие баллы - бонусные баллы, доступные к использованию в настоящее время.
    • Ожидаемые баллы - бонусные баллы, которые будут доступны к использованию в соответствии с заданными правилами. Например, после завершения заказов.
  • Департаменты - выбор департамента в котором нужно посмотреть историю использования бонусных баллов. Отобрать можно только бонусные операции, которые связанны с заказами, а именно:
    • начисление или списание бонусных баллов при оформлении заказов;
    • списание при оформлении возвратов и отмены заказов.
  • Операций сгорания бонусов по истечении их срока действия, ручного начисления бонусов клиентам и начисления бонусов по фильтрам клиентов не привязаны к конкретному департаменту. Отбор по Департаментам таких операций невозможен.

Чтобы посмотреть подробную информацию по заказу с начислением/списанием бонусных баллов, нажмите на Заказ или Возврат в соответствующей строке операции.

Ручное пополнение и списание бонусных баллов

В журнале бонусных баллов есть возможность в ручную начислить или списать бонусные баллы клиенту. Для этого нажмите на соответствующую кнопку:

  • Ручное пополнение
  • Ручное списание

Укажите необходимое количество баллов и нажмите Сохранить.

Чтобы вернуться в окно информации о клиенте, нажмите на кнопку Просмотр клиента.