Руководство пользователя ИТигрис Оптима
Темы
-
База клиентов 11
- Как работать с журналом клиентов? (видео)
- Как найти клиента в Журнале клиентов?
- Как добавить в базу нового клиента?
- Как посмотреть информацию о клиенте в базе?
- Как изменить информацию о клиенте в базе?
- Как добавить комментарий к клиенту?
- Как заменить дисконтную карту клиента?
- Как удалить клиента из базы?
- Как указывать связи между клиентами?
- Сбор согласий на обработку персональных данных при помощи SMS: настройка и использование
- Портрет клиента
-
Заказы. Общая информация 15
- Как работать с журналом заказов? (видео)
- Как принять заказ от клиента?
- Как указать клиента, на которого оформляется заказ?
- Как добавить товар в заказ?
- Как добавить не маркируемый товар в заказ?
- Как добавить услуги в заказ?
- Как выбрать скидку?
- Как изменить или добавить дисконтную карту, на которую будет оформлен заказ?
- Как внести оплату за заказ?
- Как посмотреть историю платежей по заказу?
- Как изменить тип платежа по заказу?
- Как изменить комментарий к заказу?
- Как отправить клиенту уведомление о готовности заказа?
- Сбор согласий на регистрацию чеков в Alcon при оформлении продажи
- Журнал заказов: основы работы
-
Заказ "Изготовление очков" 17
- Как оформить заказ "Изготовление очков"? (видео)
- Как оформить заказ "Изготовление очков"?
- Схема заказа "Изготовление очков" (этапы и статусы заказа)
- Как добавить новый рецепт?
- Как добавить заявки на линзы?
- Как изменить заявки на линзы?
- Как закрыть заявки на линзы из другого департамента в магазине?
- Как закрыть заявку на заказные линзы от поставщика?
- Как закрыть заявку на цеховые линзы?
- Как заменить линзу, если она уже добавлена в заказ?
- Как заменить оправу в заказе?
- Как указать, что заказ был изготовлен, если цех не автоматизирован?
- Как выдать готовый заказ "Изготовление очков"?
- Как распечатать бланк заказа и гарантийный талон?
- Как внести доплату за заказ "Изготовление очков" в другом департаменте?
- Как выдать готовый заказ "Изготовление очков" в другом департаменте?
- Как оформить заказ с услугами с переменной стоимостью?
-
Заказ "Продажа" 2
-
Заказ "Контактные линзы" 6
-
Отмена заказа и возвраты 9
- Как правильно отменить заказ? (видео)
- Как правильно оформить возврат товара от покупателя? (видео)
- Как работать с Журналом возвратов?
- Оформление возврата товара/заказа
- Как оформить возврат средств за услугу?
- Возврат подарочного сертификата
- Комбинированные возвраты
- Шаблоны прейскурантов очковых линз
- Карточка клиента
-
Ревизии 7
- Как провести ревизию в магазине? (видео)
- Как создать новую ревизию?
- Как провести ревизию?
- Как изменить список пользователей, имеющих право проводить ревизию?
- Как учитывать количество линз в открытых упаковках?
- Что делать с товаром, который не был найден в ревизии?
- Как просмотреть результаты ревизии и распечатать закрывающие документы?
-
Операции с наличным счетом магазина 2
-
Программы лояльности 1
-
Работа с кассовым аппаратом 10
- Как работать с кассовым аппаратом (общая инструкция)
- Как открыть смену на кассовом аппарате?
- Как отправить чек по СМС или на электронную почту клиенту?
- Как распечатать чек продажи?
- Как снять Х-отчет без гашения?
- Как закрыть кассовую смену?
- Каким образом предоплата разбивается по товарам и услугам в заказе?
- Что делать, если не удается распечатать чек возврата на ККМ?
- Изменения в печати кассовых чеков (зачет авансов)
- Авансовый платеж в чеке
-
Работа с кассовым аппаратом через приложение для печати чеков Optima Native 3